O departamento de Serviços da Heatric é uma equipe de serviços exclusiva que fornece aos clientes um suporte totalmente personalizado durante toda a vida útil do produto.

A equipe de Serviços da Heatric fornece uma grande variedade de tipos de suporte e serviços, com:

• Suporte técnico e treinamento para engenheiros e operadores em todos os estágios do ciclo de vida do projeto
• Suporte global de campo para diagnósticos, manutenção e reparos no local
• Limpeza do trocador de calor para maximizar o tempo de funcionamento da unidade do operador
• Equipamentos, componentes e unidades de reposição para garantir disponibilidade máxima do estoque para os operadores
• Filtros para garantir o máximo tempo de funcionamento das operações

Serviço de resposta rápida

O tempo de inatividade e os cronogramas dos clientes são uma questão crítica para a Heatric. Para apoiar isso, a equipe de Serviços da Heatric está sempre pronta para se mobilizar mundialmente em 72 horas.

Excelentes padrões de qualidade

A Heatric mantém altos padrões de práticas no local de trabalho e procedimentos operacionais. A Heatric é credenciada de acordo com todas as normas internacionais através de um Sistema de Gerenciamento Integrado (IMS) que combina as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 e também segue os mais altos padrões de saúde e segurança.

Para obter mais informações sobre o departamento de Serviços da Heatric e para obter suporte para o seu projeto, envie uma mensagem através da página de consulta ou ligue diretamente para Heatric:

+44 (0) 1202 627 000 (Reino Unido)
+55 (21) 3570 9585 (Brasil)