Um princípio fundamental das operações da Heatric é oferecer suporte às operações dos clientes através da colaboração em todos os estágios do projeto. Ao trabalhar com os clientes para avaliar sistemas e operações, a Heatric pode projetar seus equipamentos de modo a oferecer um desempenho ideal e incorporar recursos de projeto sob medida. Ao fornecer suporte técnico em todos os estágios do ciclo de vida do projeto, a Heatric garante que as operações dos clientes ofereçam um ótimo desempenho e que o tempo de funcionamento do sistema seja maximizado durante toda a vida útil do projeto.

Os benefícios

• Orientação e aconselhamento de especialistas para garantir uma preparação sem problemas (no local de produção do módulo)
• Conselhos práticos e suporte sobre as melhores práticas normais de operação e manutenção (pré-inicialização)
• Fornecer/auxiliar nas atividades de manutenção quando necessário (pós-inicialização)
• Tempo de funcionamento maximizado
• Suporte no comissionamento

A equipe de engenharia de projetos da Heatric é qualificada para fornecer o seguinte suporte:

• Análises técnicas dos P&IDs e projeto de sistemas
• Suporte pré-comissionamento
• Auxílio no canteiro de fabricação durante a construção

Os engenheiros de projeto da Heatric estão sempre disponíveis para consultas, sendo, em nossos escritórios ou na base do cliente durante a fase de projeto, e a equipe dedicada de serviços técnicos da Heatric pode fornecer mais suporte técnico e de mão de obra in loco, cobrindo instalação e comissionamento.

Suporte de manutenção

A equipe de técnicos especializados em atendimento ao cliente da Heatric pode fornecer suporte de manutenção, incluindo inspeção visual externa e interna para garantir o melhor desempenho possível dos PCHEs – Printed Circuit Heat Exchangers Heatric. Eles também são equipados para executar as tarefas recomendadas e fornecer assistência à equipe de manutenção do operador, conforme necessário. A equipe de Serviços da Heatric pode se mobilizar em qualquer lugar do mundo dentro de 72 horas.

Para discutir as necessidades do seu projeto ou para obter mais informações sobre os Engenheiros de Serviço de Campo, envie uma mensagem diretamente através da página de consulta ou entre em contato com a Heatric:

+44 (0) 1202 627 000 (Reino Unido)
+55 (21) 3570 9585 (Brasil)